Olyan vezetőt keresünk, aki képes egyszerre rendszerben gondolkodni, csapatot szervezni, és a nehezebb ügyfélhelyzetekben is nyugodt, határozott, empatikus kommunikációval eredményt elérni.

Feladatok:

• A szerviz csapat (asszisztensek és technikusok) teljes működésének irányítása
• Panaszos ügyek professzionális kezelése (telefonon és írásban)
• Erőforrások tervezése: kapacitások, prioritások, szervezés
• Minőségi, átlátható ügyfélkezelési és szerviz folyamatok fenntartása, fejlesztése

Örömmel látunk a csapatunkban, ha:

• Legalább 3 év releváns tapasztalat már a hátad mögött van vezetői pozícióban.
• Kiváló kommunikációs készség és erős szervezőképesség jellemez.
• Konfliktuskezelésed kiemelkedő.
• Tárgyalóképes angol nyelvtudással rendelkezel.
• Több éves, dokumentált rutint szereztél panaszkezelésben

Amit kínálunk:

• Versenyképes fizetés és juttatási csomag
• Modern munkakörnyezet
• Hosszútávú, stabil munkalehetőség
• Fix, stabil, megbízható csapat

Érdekel a lehetőség? Küldd el önéletrajzodat most!

Családias környezetben hosszú távú munkalehetőséget biztosítunk neked, ezért add le most jelentkezésed, fényképes önéletrajz formájában az alábbi űrlap kitöltésével. 1-2 munkanapon belül vissza hívunk és felvesszük veled a kapcsolatot.

Mi fog történni a jelentkezésed beküldése után?

Miután kitöltöd az űrlapot, és rákattintasz  a “Jelentkezés elküldése” gombra egy visszaigazoló oldal és egy válasz üzenet fogja jelezni számodra, hogy megkaptuk a jelentkezésedet.

Folyamatosan dolgozzuk fel a beérkezett pályázatokat. A legígéretesebb jelölteket személyes interjún is meghallgatjuk, melynek időpontjáról telefonon egyeztetünk a kiválasztottakkal.

A nagyjából 20-30 perces személyes beszélgetésen szeretnénk jobban megismerni a jelentkezőket, és persze a pályázók is feltehetik a kérdéseiket.

Reméljük hamarosan találkozunk!